Politica de expediere

Zone de livrare Livrăm exclusiv pe teritoriul României.

Cost livrare Taxa de livrare este de 25 RON pentru optiunea de livrare rapida si 15 RON pentru Vebox Smart Delivery. (click aici pentru mai multe detalii)

Parteneri de curierat Livrările sunt efectuate prin Cargus și Sameday. Veți primi un număr de urmărire (AWB) pe email după expedierea comenzii.

Procesarea comenzilor Comenzile plasate în zilele lucrătoare sunt procesate în aceeași zi sau în ziua lucrătoare următoare. Comenzile plasate în weekend sau de sărbători legale sunt procesate în prima zi lucrătoare.

Comenzi expediate și neridicate

În cazul în care o comandă a fost expediată către client, iar aceasta nu este ridicată sau este refuzată la livrare din motive care nu sunt imputabile Veboxes, costurile de transport aferente expedierii și returului (dacă sunt percepute de către transportator) rămân în sarcina clientului.

Dacă plata comenzii a fost efectuată online cu cardul, la rambursarea contravalorii produselor se vor reține costurile de transport efectiv suportate de Veboxes, inclusiv eventualele costuri de retur percepute de transportator.